Política de frete

Enviamos para todo o Brasil.

Frete grátis

O frete é grátis em todos os pedidos, para qualquer endereço no Brasil. Não cobramos taxa de envio em nenhuma região.

Prazo de expedição

Postamos o pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos aprovados em fim de semana ou feriado começam a contar no primeiro dia útil seguinte.

Prazo de entrega

A entrega leva de 3 a 5 dias úteis depois da postagem. Somando expedição e transporte, o prazo total costuma ficar entre 5 e 7 dias úteis.

Os prazos são estimativas da transportadora e podem variar em regiões de difícil acesso, feriados locais, greves ou eventos fora do nosso controle. Quando isso acontecer, avisamos por e-mail.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio para o e-mail cadastrado na compra. Se o código não chegar em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, fale com a gente.

Endereço de entrega

Confira o endereço antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou incompleto, entramos em contato para combinar o reenvio.

Extravio ou avaria

Se o pedido for extraviado no transporte ou chegar danificado, fale com a gente: acompanhamos o caso com a transportadora e resolvemos com reenvio ou reembolso. As condições completas estão na Política de devolução e reembolso.

Envios internacionais

No momento entregamos apenas dentro do Brasil.

Falar com a gente

Sin Bichos Indústria Criativa Ltda — CNPJ 56.135.894/0001-81
E-mail: edu@memata.club
WhatsApp: (11) 5198-5296
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.